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タグ:クレーム

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246: 名無しの心子知らず@無断\(^o^)/ 2014/10/12(日) 23:14:37.31 ID:KdC/oGMW.net
先日、カートに2歳くらいの女の子を乗せた20代後半位の母親が、店の商品のおもちゃを子供に与えて遊ばせてた。 
子供は不機嫌になるとおもちゃをカートにガンガン叩き付けるが、母親は何も言わず。 
危ないし、おもちゃも壊れそうでハラハラして見ていたけど、買うつもりなんだろうと黙ってたらレジに来て子供の手からおもちゃを引ったくり、売場に戻して他の買う商品をレジに出したから、
私思わず「ええっ・・・」とつぶやいちゃった。 
それが母親に聞こえて 
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164: 名無しさん@おーぷん 20/03/19(木)22:34:21 ID:NU.8s.L3
当方スーパーでレジ打ちのアルバイト中。先日、私宛にとあるクレームが来た。
「K(私の名字)って店員相手に嫌がらせしているところを彼氏に見られてフラれたの。
どう責任取ってくれるんですか?とりあえず謝罪してほしい。」だそうだ。
社員の人が取った電話で言われたらしい。
「こういうことだからそれらしい人が来たらすぐ言ってね。」
と店側から気を付けるよう言われた。
そして昨日(私は休み)、そのクレーム主が来店したそうだ。 
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117: 名無しさん@おーぷん 20/05/22(金)14:26:18 ID:SS.da.L1
コロナが直接な理由ではないんだけど、結果がコロナ引っ越しになりそうなので
一体どうすれば良いのかご相談させて下さい。

先日マンションの管理会社から連絡があり、以前からマンションの一階にある宅配ボックスの内
いくつかから半分近くが常に使用中の状態であり、住民が使用出来なくて困っており
不審に思って調査した所、ウチの子供が中が空の宅配ボックスをワザと閉めてロックキーを設定する、
ダンボールに生物・虫のシ骸などを詰めた状態で放置するなどのイタズラをした事が発覚したと言われました。
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700: 名無しさん@おーぷん 20/01/10(金)21:33:27 ID:Dj8
修羅場と言っても物理的な修羅場ではないので箸休め程度と思っていただけたら幸い。
後、正直ほん怖スレと迷ったけど、個人的には心の修羅場だったのでこちらに。もちろんフェイクあり。

15年くらい前に働いてたプロバイダのコールセンターでの話。
一番下っ端だったのにセンタースタッフの対応を伺うアンケートでそこそこ上位だったせいでクレーム担当に回されていた。
その日も勤務についたら即座に担当クレームが割り当てられて、内容を確認したところ、気分的にうへぇ・・・。となった。
と、いうのも、当時はようやくADSLが全国普及してブロードバンドが一般的になっていたんだけど、それに合わせてNTTが光回線の普及を図っていたものだから、ネットがつながらないというクレームが頻発していた。
(知らない人のために簡単に説明すると、ADSLはメタル回線という銅線系回線でないと使えない。なのにNTTは何の計画性もなくNTT収容局から顧客自宅までの間を光回線工事してしまうから突然ネットが繋がらないという状態が多発していた)
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196: 名無しさん@おーぷん 19/08/07(水)11:42:31 ID:oz.x7.L4
俺の嫁さんは教師。
こないだ地元で花火大会があったんで夫婦で出かけたんよ。
教え子+親らしき人に何組か出会って、そのたび挨拶したんよ。
そしたら何と学校にクレームが来たらしい「教師たるもの、男と二人で出歩くなんてどうかと思う」だってよ。
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782: 名無しさん@おーぷん 2019/02/23(土)02:22:47 ID:tzE
彼女があたり悪い上にめっちゃクレーマーで冷めた

例えばファミレスとかで頼んだものと違うものが来た場合
その場では指摘して間違えられたものをそのまま食べるんだけど
その後お客様相談室にメールしてた
「こんなことがありました。店側のミスなのに間違えた店員からは一言も謝罪の言葉はありませんでした。」
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537: 名無しさん@おーぷん 2016/05/21(土)08:07:42 ID:1Ky
近くに市内でも1、2を争う人気の回転寿司がある。
私は車椅子の義父を在宅介護中なのだが、立つことは出来なくてもそれ以外はしっかりしてる人なので
月に2、3度外食する事をとても楽しみにしている。
中でも義父はその回転寿司が気に入ってるんだけど、人気の店なので週末になると待ち時間が2時間になることもザラなので
以前は私か夫が先に言って順番をとって、近づいてきたら呼ぶと言う感じだったんだが
一年ぐらい前にネット予約ができることが分かり、それを利用するようになった。
とは言ってネット予約枠ってのが僅かで、当日取れることは滅多になく数日前から予約しておかないと無理。
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1: 名無しさん@おーぷん 2018/09/28(金)11:55:05 ID:bXR
上司「昨日客がいるのにバス停通過したそうだな、クレームが入っているぞ」
ワイ「ん?おかしいですね、ドラレコ確認してもいいですか?」
上司「いいぞ」


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