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タグ:接客
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若い女の子のクレーマーは少ないから、ついつい接客がテキトーに。私(でも最低限はやるわ)→ それでも特に問題は起きなかった。これまでは・・・
8: 名無し 17/04/17(月) 09:42:34 ID:???
若い女の子は店員にあまり理不尽なこと言ってこないよね
暴力暴言はほぼない。クレームも滅多に言ってこない
だから若い女の子が相手の時はついつい接客が適当になる
適当っても最低限のことはやってるよ。せいぜい笑顔やお辞儀が適当になる、声が無気力になる、お釣りをトレーに置く(男客が相手だと手渡し)ぐらい
店員としての最低限のラインが3だとしたら、女の子への接客は4、他の客への接客は6って例えれば分かりやすいかな
正直に告白すると一度だけ、商品の場所聞かれて別の商品を案内してしまって後から文句言われて「いやいやちゃんと言われた通りのもの持ってきましたよ(笑)」って追い返してしまったことはある
こんな例外を除けばそれなりのことはやってる
この歳になると若い男の子がみんな息子に見えてきて可愛いから余計に差が付いてしまうw
こんな感じの接客でも特に問題は起きなかった。この前までは
暴力暴言はほぼない。クレームも滅多に言ってこない
だから若い女の子が相手の時はついつい接客が適当になる
適当っても最低限のことはやってるよ。せいぜい笑顔やお辞儀が適当になる、声が無気力になる、お釣りをトレーに置く(男客が相手だと手渡し)ぐらい
店員としての最低限のラインが3だとしたら、女の子への接客は4、他の客への接客は6って例えれば分かりやすいかな
正直に告白すると一度だけ、商品の場所聞かれて別の商品を案内してしまって後から文句言われて「いやいやちゃんと言われた通りのもの持ってきましたよ(笑)」って追い返してしまったことはある
こんな例外を除けばそれなりのことはやってる
この歳になると若い男の子がみんな息子に見えてきて可愛いから余計に差が付いてしまうw
こんな感じの接客でも特に問題は起きなかった。この前までは
友人が俺の彼女が働く菓子店に来店。俺「友達がギフト良かったって友人が喜んでたよ」→すると彼女がものすごく不機嫌になって…
アルツハイマー初期の母がレジで小銭をぶちまけた。店員「…」私「いくら足りないんですか?」店員「…」私「黙ってないで少しは助けてあげてくれませんか?」→ヘラッと笑って…
近所のケータイショップへケーブルを買いに行った→私「コレください」店員「番号札を取ってお待ちください」私(ケーブル買うだけで2時間も待てってアホか?)
683: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 12:05:24 ID:/d3b7/qY
近所のソフトバンクにケーブルを買いに行ったら20人くらい待ってた(2時間待ちと書いてある)
見たら手の空いてる店員がいたので、ケーブルを取って(その店はロック掛けてない)
「これください」とその店員に言ったら「番号札を取ってお待ちください」と言う
「これ買うだけなんですけど。レジも空いてるし」と言っても「順番にお伺いします」の一点張り
近くにいたおじさんが「そこくらいやってやんなよ」と呆れ顔で言ってくれたけど無視
ケーブル買うだけで2時間も待てってアホかと
ガチガチのマニュアル対応してないで少しは頭使えよ
見たら手の空いてる店員がいたので、ケーブルを取って(その店はロック掛けてない)
「これください」とその店員に言ったら「番号札を取ってお待ちください」と言う
「これ買うだけなんですけど。レジも空いてるし」と言っても「順番にお伺いします」の一点張り
近くにいたおじさんが「そこくらいやってやんなよ」と呆れ顔で言ってくれたけど無視
ケーブル買うだけで2時間も待てってアホかと
ガチガチのマニュアル対応してないで少しは頭使えよ