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タグ:接客

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165: 名無しさん@おーぷん 2017/12/24(日)16:02:23 ID:pB1
ちょっと前にディナーの予約をしようとした

私「ディナーの予約をしたいんですけど、6ヶ月の子供もいるんですが予約しても大丈夫ですか?出来れば座席の席がいいのですが」
お店「走ると危険なのでちょっと〜」
私「6ヶ月なので走らないですが、予約出来ませんか?」
お店「でもお店で走り出すかもしれないですし〜」
私「6ヶ月で走り出したら異常ですよ。分かりました、予約やめときます」
お店「やっぱり走るから予約しないんですよね!?あーもう!嘘ついて予約しようとするなんて最近の親は〜」


はああ???
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713: 名無しさん@おーぷん 2017/01/04(水)23:31:46 ID:ojL
先日、足の悪い母に頼まれて母の好きな鞄の店に行った時の話。
予算と希望する鞄の形を店員さんと話しながら見て、ある程度
目星をつけたところでそれまで接客してくれた店員さんは
バックヤードに在庫を見に行くために席を外しました。
戻ってくるまでに自分用にもと店内を見回していたんだけど
別の店員がつかつかと寄ってきて
「お客様は買うものも決まっていないし、値段も気にされているようですから
うちの鞄はお買いにならないほうがいいんじゃないですか」
と言ってきた。
びっくりして困惑する私に鼻で笑って
「値段を気にしなきゃいけないなんてかわいそう。貧乏って不幸ね」
と畳み掛けて言われた。
丁度バックヤードから戻ってきた店員さんに謝られて、なんかもう
その時は呆れて帰って来ちゃったけど、あの店員の神経がわからなさすぎる。
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226: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/14(金) 12:33:08.58 ID:31V5CRST
ファミレスで家族と食事をしていて、あきらかに自分が頼んでいたメニューと違うとおぼしきものがきた 
自分が頼んだのはきのこたっぷりシチュー(仮)でもでてきたのはきのこが一切入ってないただのビーフシチュー 
店員にこれ違うよねと言ったが納得してもらえず、メニューにもきのこがたっぷりと書いてあるし、
写真と大幅に違う 
きのこ全然入ってないよねと言っても納得してもらえず、時間帯責任者呼んでも間違いないと言われ 
きっちり金も請求されたが拒否して後で本部から連絡よこせって言って名刺を2枚置いて帰ってきた(もちろん食べてない) 
こういう場合はどうするのが正解なんだろう 
連絡は全然こないで5日すぎた、こっちから連絡すべきかほっとくべきか

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173: 名無しさん@おーぷん 2015/02/11(水)20:46:33 ID:wgp
東北を1人旅中、電車を待つため駅近くの個人の喫茶店へ。
看板に手書きで書いてある営業時間は
「18時30分ラストオーダー、19時クローズ」と書いてあり、
まだ17時50分ほどだしお茶飲んで暖まって行こうと入店。

まず入り口入ったところで女店長と25歳の私と同い年くらいの女性従業員2人が談笑してる。
従1「お客さんきたよ店長w」
従2「どこでもいいよね?お好きな所座ってくださーいw」位

この時点で(えっ?)と思ったけど、とりあえず10席ほどある中、ストーブに一番近い所に座った。
他のお客さんは奥の席にいる高校生カップルのみ。
ちょっとカップルの声が響くなあと思いつつ本を読み始めた。
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325: 名無しさん@おーぷん 2017/01/27(金)00:01:39 ID:MuK
始めていく焼肉屋に予約の電話を入れた
サイトでは17時までランチタイムだから16時にランチ食べ放題で予約したら、「ランチタイムは15時までです」
サイト見て電話してんだけど、と言ったら「確認します・・・あ、17時ですね、何名ですか?」
6名と答えたら「16時、ディナー食べ放題5名でご予約ですね」
何この人、日本語通じないの?
この時点で不安を煽られたけど、今更決め直しもできないので当日来店
ランチ食べ放題6名分と注文し、店員も復唱
食べ放題だから皆適当に頼むんだけど、途中やたら高そうな肉が連続で運ばれてきた
最初誰かの頼んだ肉だと思って焼いてたんだけど、アレルギー持ちがいてキムチ系避けてたのにキムチの味付けされた肉まで届いて「おかしくないか?」と気づく
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856: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/18(土) 17:04:32.37 ID:0I+F+9xc
とあるとんかつ屋に入った時の話。 

夕方5〜6時くらいに夕飯に1人で入った。揚げ物が何種類も入ってデザートと飲み物がついたレディースセットなるものがあった。それを頼もうかと思ったがカニクリームコロッケが入っていた。 
私はカニアレルギーなので止めようかと思ったが飲み物やデザート付きはそれだけ。値段もだいぶ安いのでカニクリームコロッケだけ変えて貰えないか尋ねた。 
もちろんダメだった場合に、他の料理を決めて『無理でしたらかまいませんので』と付け加えた。 
その後、厨房に尋ねにいった店員がまた来て『何なら大丈夫ですか?』というので、迷惑かかってはいけないと思いそれ以外ならなんでもいいと答えた。 
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960: おさかなくわえた名無しさん 2018/06/05(火) 07:25:56.08 ID:6DTd4IEL.net
コンビニでお弁当買って温めてもらった 
で、店員がレンジから取り出すときにアチチとか言いながら 
ガシャンと床に落としたのに、そのまま袋に入れて 
熱いのでお気をつけくださいと渡してきた 
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239: 名無しさん@おーぷん 2018/07/08(日)02:35:17 ID:x3L
いつも利用している店で天職かってくらい素敵な接客をしてくれる女性がいた
俺の彼女もその人の接客が素敵だねって話していて、その人に特に気持ちの良い接客をしてもらった日orそんな接客を他人にしてるところを見た日には、そのことをお客様のアンケートに記入してた(店の利用者がネット上で回答できるタイプのアンケートだった)
半年ほど続けたくらいで、その店でその女性を見なくなった
彼女と残念だねと話してたんだけど、偶然にも俺のバイト先にその女性がやってきて、そして担当が俺になった
接客中は他愛ない会話を挟んで間をもたせるんだけど、そのときに女性に「どこそこってお店で働いてましたよね?接客が素敵で、俺もよく見習わないとって思ってたんです」と話題を振った
女性はありがとうございますと言いながら嬉しそうに笑った
そして「アンケートでも笑顔が素敵なスタッフのところに名前書いてたんですよ。アンケートでしか感謝を伝えられなかったんですけど、直接言える機会がくるとは。本当にありがとうございました」と伝えたら、女性の顔色がサっと変わった
そして「あなただったんですね、ストーカー」と言われた
女性によるとアンケートには記入した人の簡単な個人情報がわかるようになっていて、アンケートで褒められた人には見返りがあるらしい
アンケートはその店のスタッフなら誰でも見られ、毎回同じプロフィールの男性から女性を褒めるメッセージが届くので、ヤラセだとなんだとあらぬ疑いをかけれたらしい
実際に中には人脈を利用して来店してもらい、アンケートに名前を書いてもらうって人もいたらしくて(アンケート書けるのは利用者のみ)
女性は飼いならしてる男にそれをさせてるんだろうと陰口を言われたそうだ
それを仲のいい友達に相談した結果、「それ、ストーカーだよ!」ということになり、人間関係と恐怖とで店を辞めたらしい


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