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タグ:会社
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【唖然】通販会社で→客「商品が汚れていた」会社「交換します」客「もう商品はない、捨てた」会社「商品がないのなら交換は出来ない」ナント後日→
598: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/05(水) 20:10:42 ID:RI2NN0GS
通販もやってる小さい会社に勤めてるんだけど、ものすっごいクレーマーがいる。
最初は「商品が汚れていた」とクレームが入った。
未開封のままの発想だったのでそれは工場の時点で汚れが付いたんだろう、
という事で交換になったが、
「もう商品はない、捨てた」の一点張りで
こちらも多少時間がたってからのクレームだったので
「商品がないのなら交換は出来ない」と言い続けたら、返送してきた。
でもステンレス全体にくぎか何かでガリガリ傷つけたような跡が無数についており、
おまけに溝には粘土みたいなのがみっちりと詰まってた。
絶句しつつ、「きっとここまで怒ったのならもう注文は来ないだろう」と思っていたら、
また注文が来た。
最初は「商品が汚れていた」とクレームが入った。
未開封のままの発想だったのでそれは工場の時点で汚れが付いたんだろう、
という事で交換になったが、
「もう商品はない、捨てた」の一点張りで
こちらも多少時間がたってからのクレームだったので
「商品がないのなら交換は出来ない」と言い続けたら、返送してきた。
でもステンレス全体にくぎか何かでガリガリ傷つけたような跡が無数についており、
おまけに溝には粘土みたいなのがみっちりと詰まってた。
絶句しつつ、「きっとここまで怒ったのならもう注文は来ないだろう」と思っていたら、
また注文が来た。
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222: 名無しさん@おーぷん 19/09/11(水)07:50:24 ID:Kl.pl.L1
相談してもいいですか?
40代既婚です。
昔からお酒が好きでよく飲んでました。
今でもほぼ毎日晩酌してました。
半年近く前に主人が会社を辞めてしまい、新事業をすると言い出しました。
ですが仕事を辞めてからも新事業立ち上げには時間がかかるといい、家で動画やゲームなど毎日していました。
長い夏休みと思えば良いかと、はじめは思っていたのですが、やはりどうしてもイライラや貯金食い潰してる今の不安があり、お酒を飲んでは、主人に暴言を浴びせてしまってました。
次の日、謝るとはじめのうちは許してくれましたが、先週等々主人は実家に帰ってしまい、
電話もラインも拒否されています。
40代既婚です。
昔からお酒が好きでよく飲んでました。
今でもほぼ毎日晩酌してました。
半年近く前に主人が会社を辞めてしまい、新事業をすると言い出しました。
ですが仕事を辞めてからも新事業立ち上げには時間がかかるといい、家で動画やゲームなど毎日していました。
長い夏休みと思えば良いかと、はじめは思っていたのですが、やはりどうしてもイライラや貯金食い潰してる今の不安があり、お酒を飲んでは、主人に暴言を浴びせてしまってました。
次の日、謝るとはじめのうちは許してくれましたが、先週等々主人は実家に帰ってしまい、
電話もラインも拒否されています。